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精益管理

新能源:通用电气如何拥抱“精益”并重塑其诞生地

托马斯·凯勒
2020年10月26日
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在过去的150年里,纽约州北部的Schenectady经历了相当大的起伏,但是新能源正在到来。

人们把这个地方叫做电城。据镇上的传说,给Schenectady起这个绰号的事件是从一个“小误会”开始的。19世纪80年代初,当地一家机车车间的机修大师沃尔特·麦克奎因(Walter McQueen)气冲冲冲地走了出去,决心成为他们最激烈的竞争对手。在一位纽约州参议员的支持下,他在镇的西边买下了8英亩的农田,并为机器厂建造了两座宽敞的建筑,用来制造自己的机车。

麦克奎因的计划从未真正离开车站,但他的建筑吸引了托马斯·爱迪生的注意,他正在为他在纽约日韩毛片免费视频一级特黄及其周边地日韩毛片免费视频一级特黄的电气企业寻找新的住所。1886年爱迪生的童子军访问斯克内克塔迪时,他们得知麦克奎因已经和他的前雇主和好了,他的工厂空置在绿地上。爱迪生想要宽敞的宿舍,这样爱迪生的通用电气公司就可以开始为世界新兴的电力工业生产大功率的发电机、电动机和其他设备。他以低价抢购这些建筑,斯克内克塔迪成了电力的摇篮。

斯克内克塔迪工厂在几年内成为通用电气的一部分,几十年来稳步增长。一百三十年后,它仍在制造发电机、蒸汽涡轮机和发电厂的零件,为家庭和企业提供电力。

但这些天来,这种植物正因为另一个原因而引起人们的注意。它已经成为精益管理力量的一个显著例子,精益管理是通用电气转型的核心工具。事实上,精益可能是拉里•卡普两年前加入通用电气董事长兼首席执行官时实施的最重要的举措。卡普说:“我知道除了精益原则之外,没有其他经营方式日韩毛片免费视频一级特黄:最近.

 

 

一种生活方式

精益生产在20世纪从日本改编而来,在美国企业中取得了令人瞩目的成就,与许多管理哲学一样,它也有自己的术语和理念。但可以用一个词来概括:“改善”,日语中对持续改进的称呼。这一概念适用于发电厂、会计室甚至家里——它是为了让你每天都做得更好。“精益不仅仅是一套工具,”卡普说。“这是一种生活方式。”

同样,自从爱迪生搬来后,制造发电机器就成了斯克内克塔迪工厂的一种生活方式。自从19世纪中期迈克尔·法拉第在伦敦皇家学院的地下室实验室里建造了第一台发电机以来,发电机的工作方式并没有发生根本性的变化,它使用一个旋转电磁铁,每分钟旋转数千次,就像一个大钢管里的滚动销,里面镶嵌着铜线,叫做定子。按照法拉第的朋友、当代的詹姆斯·克拉克·麦克斯韦尔(James Clerk Maxwell)提炼出的原理,旋转磁场在铜线中感应电流,然后流入电网,让你给智能手机充电或是冲上早晨的咖啡。

但法拉第看到现代发电机会感到震惊。在斯克内克塔迪制造的是重达数吨的高科技机器。它们是从他们的祖先进化而来的,就像特斯拉轿车是福特汽车公司的T型车一样。

托马斯爱迪生葛斯克内克塔迪

 

现代发电机的一个关键部件是定子线棒。它由铜线和绝缘材料制成,重达300磅,看起来像一根30英尺长的曲棍球棍,两端都有延伸部分,携带大量电子。120多个这样的条折叠在一起就像一个复杂的三维拼图,形成定子的内壁。这些钢筋看似简单,但它们的每一次弯曲和扭转都是为了最大限度地提高效率而精心设计的。

不过,随着发电机变得越来越复杂,制造发电机也变得越来越复杂,涉及许多复杂的步骤——每一步都是制造问题的潜在切入点,或是最终影响客户体验的代价高昂的减速。这就是精益的用武之地。

心态的改变

多年来,人们一直在用一种行之有效的方法来制造发电机,现在很明显,Schenectady工厂的情况必须改变。Schenectady的高级精益制造员工经理塔克•阿姆斯特朗(Tucker Armstrong)回忆说,几年前,工厂管理层购买了四台顶级机器,以提高生产效率。这次收购确实成功地改善了一个制造环节,但一个地方的产量增长只会进一步推动下游的瓶颈。阿姆斯特朗说:“日韩毛片免费视频一级特黄很好地利用了这项技术,但它只会使日韩毛片免费视频一级特黄的问题成为可能,因为日韩毛片免费视频一级特黄正在制造更多的酒吧,而这些酒吧只是坐在那里而已。”。“这并没有解决日韩毛片免费视频一级特黄的交货期问题和库存问题。”事实上,丰田生产系统的创始人、精益生产的创始人之一大野泰一(Taiichi Ohno)将这种“生产过剩造成的浪费”描述为制造业的“最大罪过”。

阿姆斯特朗在通用电气工作了十多年。几年前,他成为了一个精益的奉献者,当时他参加了一个制造业日韩毛片免费视频一级特黄培训项目,在不同的工厂轮换工程师。斯切内克蒂把他带到了自己的工作岗位。他说:“我每天都会有超过1000根的金条在数和跟踪。”。“当我从这个项目毕业回到这个网站时,想要改进它的愿望就成了我个人的追求。现在,生产负责人有120根酒吧,他的工作也轻松多了。”

这家工厂过去曾断断续续地进行瘦肉精试验。但最早的尝试——早在2003年——要么逐渐消失,要么专注于错误的指标。“我昨天买了几根?“阿姆斯特朗还记得,就在2018年初,在这一最新的精益转型之前,他曾听到过定子线棒的声音。“产出是日韩毛片免费视频一级特黄唯一关注的。我会在生产线的一部分运行四台不同的机器,只是为了得到更高的数字,但这对发货毫无帮助。生产过程中没有任何东西与成品(发电机)以及日韩毛片免费视频一级特黄对客户的影响有关。”

GE天然气发电公司Schenectady Lean

 

一个工程师走进一家酒吧

所有这些都在2018年初开始改变。随着通用电气(GE)竞相为其天然气发电机组重新供电,瘦肉精(lean)再次出现在每个人的脑海中,包括在Schenectady。Stan Genega在这段旅程的前两年是工厂经理,他坚信这种方法的变革潜力。Genega现在是全球多家工厂的精益执行官,同时也支持Schenectady的精益工作,他鼓励阿姆斯特朗和其他团队成员开始工作。

他们与当地工会合作,派出生产操作人员和专业支持团队成员进行精益培训。日韩毛片免费视频一级特黄们开始制作“根巴”走遍工厂——这是一个关键的精益工具,在日语中意思是“真正的地方”。他们利用自己的观察结果,绘制了一份详细的“价值流图”,展示了他们的基本产品H53发电机。这种精益工具将整个制造过程分解为各个步骤。它允许运营商和管理者看到他们在哪里增加价值,并识别浪费。埃里克·安德森(Eric Anderson)今年8月出任Schenectady工厂经理和发电机价值流日韩毛片免费视频一级特黄者,他说:“归根结底,客户希望缩短交货期,提高质量,降低价格。”。“当然,增加库存可以弥补各种错误,但成本很高。另一方面,精益使过程更简单、更激烈。一旦出了问题,你的零件有缺陷,一切都会停止。你没有一堆机器为你掩护。日韩毛片免费视频一级特黄有足够的强度去解决它。”

然后,研究小组将地图展开,穿过一堵长长的墙,里面是一个空的办公日韩毛片免费视频一级特黄,这里曾经是一排排小隔间。就在那时雾消散了。参加演习时,它知道这家工厂花了将近一年的时间才制造出一台发电机。但这张地图很快就把它引向了最大的罪魁祸首,问题的“根源”在精益言谈中。定子线棒车间占制造时间的四分之一和劳动力的四分之一,他们习惯性地延迟交付发电机装配用成品棒。它也产生了太多的缺陷,不得不返工或报废。

阿姆斯特朗说:“这家店的问题是,日韩毛片免费视频一级特黄会有多达800根棒材在加工中(WIP),”他指的是尚未交付给客户的生产中零件。这是一种盘存形式,一次可以套取几百万美元。“日韩毛片免费视频一级特黄将把20或30根钢筋分批发送到5条不同的生产线,运行同一件事。如果你在一台机器上有缺陷,而且你没有停止生产线,你就会有一个生产问题,适用于20或30根棒材。日韩毛片免费视频一级特黄看到了这样的例子:日韩毛片免费视频一级特黄一次就要废弃那么多根钢筋,每根都要耗费数千美元的材料和人工成本。”

更糟糕的是,团队花了将近11周的时间完成一个酒吧的订单——考虑到商店里一半的工作都是服务订单,使得酒吧能够让被击落的发电机重新上线,这太长了。“想象一下一次停电,你要等11周才能拿到一套定子线棒!阿姆斯特朗说。

阿姆斯特朗说,当谈到消除废物精益的核心目的时,酒吧店是“迄今为止最大的打击”。日韩毛片免费视频一级特黄在面临最大障碍的同时,也会产生最大的影响,这是日韩毛片免费视频一级特黄所面临的挑战。”

 

Tucker Armstrong和Eric Anderson GE Gas Power Schenectady精益管理

 

不匹配机器的岛

但看到墙上的地图和贴满便条的小路是一回事。说服工人开始这条路是另一回事。阿姆斯特朗说:“你必须先证明精益的好处,然后它才能得到很好的适应。”。“日韩毛片免费视频一级特黄在这里有一个很好的团队,它紧跟着日韩毛片免费视频一级特黄的计划,但这种精益的热情只有在日韩毛片免费视频一级特黄开始在一半时间内拿到订单时才开始显现出来。”

实现这一目标的旅程是在墙上的价值流地图的同一个大房间里开始的。研究小组带来了大块的胶合板,把它们支撑在折叠桌上,用泡沫、塑料碎片和木棍制作了一个1:20的模型。单根定子线棒的旅程用过它。该小组随后邀请操作人员对设置进行评论,并对他们自己的工作站进行更改,以使他们的生活更轻松。

工厂负责人安德森说:“如果我向你解释一些事情,我脑海中的画面可能不会转化为你脑海中的相同画面。”。“但是当你建立一个模型或模型时,现在每个人都可以站在同一个页面上。有很多不同的方法可以达到你想去的地方。日韩毛片免费视频一级特黄要以最有效的方式来保证。那就是执行死刑的问题了。”

阿姆斯特朗说,一开始,运营商主要集中在他们自己的任务上:“当他们想到调整生产线规模和设置工作站时,他们的工作非常注重体力:‘什么对我身体最好?对我来说,什么样的酒吧最适合我?

“这是日韩毛片免费视频一级特黄第一次向他们提出挑战,告诉他们,‘嘿,不,不,不。设计这样一个完整的订单才是最重要的事情。’日韩毛片免费视频一级特黄把这一点交给了运营商,他们开始选择和排名他们希望自己的店铺布局。”

很快,200吨、60年历史的压力机的泡沫模型被从胶合板上取下,朝着靠近一个标有“错配机器之岛”的房间入口处的专用架子走去。几周内,研究小组清理出了相当于120台机器的货物,000平方英尺的工厂面积——只有定子线棒生产线的一半——并将每根线棒的行程从2.5英里缩短到0.3英里。

慢去快去

该团队通过采用两个关键的精益策略来做到这一点。首先,它从一批一批的多个棒材输送到一个单件流程。即使是现在,这个想法似乎有悖常理:一次只移动一个小节,成交量不会下降吗?但结果恰恰相反。突然间,任何安全、质量或工艺问题立即变得可见,并停止生产线。安德森说:“你需要放慢速度才能走得快。”。

第二步是让运营商重新关注全局。研究小组鼓励操作人员仔细观察他们的邻居在做什么。操作人员没有以专家的身份工作,而是通过培训成为了解线路的整体专家,能够处理许多不同的任务,从弯曲到绝缘,并了解每一项对最终结果的影响。

操作人员现在可以跟踪他们的工作,因为它在不同的生产步骤,并确保在每一站没有障碍。阿姆斯特朗说:“运营商对他们对商店其他部分的影响视而不见,更不用说日韩毛片免费视频一级特黄对顾客和其他价值流的影响了。”。“这个模型让他们可以看到商店的布局,看看他们在这台机器上所做的对客户的影响。顾客并不在乎我是否在某个时间段内通过了数百个酒吧。他们关心什么时候他们的酒吧到达了他们的发电机。”

GE天然气发电公司Schenectady Lean

GE天然气发电公司Schenectady Lean

 

打扫你的房子

托马斯·爱迪生曾经说过:“机会被大多数人错过了,因为它穿着工作服,看起来像是在工作。”事实上,斯克内克塔迪的团队现在已经进入了精干工作的艰苦劳动阶段。

该团队在2019年初将从比例模型学到的知识运用到车间,翻出、报废或拍卖了30多台机器,其中一些长达60英尺。“地上有坑,”阿姆斯特朗说。“日韩毛片免费视频一级特黄把那家商店拆掉了。”接着,它安装了由现有机器组装而成的生产线。“日韩毛片免费视频一级特黄没有买一台新机器,”他说。“日韩毛片免费视频一级特黄有日韩毛片免费视频一级特黄需要的一切。”

清理车间也让团队专注于另一个精益组织原则,即5S,即分类、有序、闪耀、标准化和持续性。阿姆斯特朗说:“首先要打扫你的房子。“如果你没有一个干净的房子,这是一个人体工程学和安全问题,但在这里,我甚至不知道我是否有足够的铜为一天。日韩毛片免费视频一级特黄必须把所有的东西都拿出来整理一下,这样日韩毛片免费视频一级特黄就能知道我每天需要哪些工具和材料。这样就不需要操作员去储物柜取回个人工具。阿姆斯特朗承认:“这是争论的焦点。“但他们的工具现在都放好了,并在工作站上安装了阴影板。所有这些都是共享资源,由于COVID-19流感大流行,日韩毛片免费视频一级特黄今天采取了额外的安全和卫生预防措施。”

这些暗影板是由另一个Genega和Armstrong创新公司制造的:一个由七名成员组成的精干特警队,这是他们首先设立的东西之一。据Genega所说,在酒吧间的精益之旅中,早期成功的关键是创造一种文化,让员工倾听车间员工的意见,并让他们参与工厂内发生的每一个变化。这包括建立一个SWAT团队——或者用精益的术语来说是“私酒”团队——该团队由工厂各种制造业务的高技能员工组成。

特警队有自己的专用私酒室-车间内配备了重新利用的铣削、焊接和木工工具-以帮助解决整个工厂的问题。该研讨会使特警小组能够迅速形成新想法,改进现有的生产工具和流程,并增加新的资源

例如,听取来自生产线的想法,特警队制造了更符合人体工程学、更适合工厂用途的定制手推车和工具,并重新安排了工作站,包括移动设备和整个地板部分。特警队员乔恩·费尔德说:“你不应该找东西。“一切都应该准备好了。过去,生产线会把这些任务外包给一个中心车间,在那里可以得到支持。费尔特说:“日韩毛片免费视频一级特黄弥补了这一差距。

费尔特说,他采取了一种“边做边学”的精益方法。“现在日韩毛片免费视频一级特黄几乎知道他们在找什么了,”他说。“现在日韩毛片免费视频一级特黄正摇摇晃晃地穿过这座工厂。”

“就个人而言,”他补充道,“我想退休。我想成为解决方案的一部分。”

就在这里,现在

这个团队引入的所有改变在一开始进入新的生产线时就开始显现出来。2019年4月,操作人员平均花费10.8周时间制作定子线棒。六个月后,随着新生产线和单件流系统的实施,工人们能够在4.5周内完成同样的工作。酒吧店主布莱恩·穆尔维说:“老办法让日韩毛片免费视频一级特黄感到温暖和模糊,因为额外的库存和批次意味着日韩毛片免费视频一级特黄有了缓冲。”。“但从日韩毛片免费视频一级特黄坐拥的美元和日韩毛片免费视频一级特黄花了多长时间做一个酒吧来说,这对日韩毛片免费视频一级特黄没有帮助。日韩毛片免费视频一级特黄需要改变这种心态。”

这种变化已经深入人心。酒吧店主布鲁斯·威尔说:“按照以前的方式,日韩毛片免费视频一级特黄会有50到60个酒吧的大平底锅,日韩毛片免费视频一级特黄只需要把所有的东西都检查一遍。”。“用瘦肉精,整个过程都是手到擒来。日韩毛片免费视频一级特黄没有存货或酒吧。日韩毛片免费视频一级特黄摆脱了很多交通和手推车。日韩毛片免费视频一级特黄所需要的一切就在此时此地。”

团队的运作效率更高。新的生产线需要更少的操作员,这样经理们就可以把他们重新部署到工厂的其他地方。阿姆斯特朗说:“现在,当酒吧的音量上升时,我就有了这个杠杆,可以在需要的时候把人带过来,并在生产线上配备人手。”。

精益工厂的战歌

在启动近18个月后,该团队不仅将交付周期缩短了一半,还将库存减少了84%。它还减少了45%的受伤率,部分原因是取消了起重机的移动,将钢筋从22根重新定位到8根。它甚至还将12万平方英尺的空地租给了另一家通用电气公司。

结束了吗?从未。精益就是持续改进。操作员在车间放置白板,在每个班次前后会面,讨论操作、进度和挫折。当团队想要实现进一步的变更时,仍然会回到它的规模模型。阿姆斯特朗说:“日韩毛片免费视频一级特黄会说:‘在你把它拿到地板前,把它拿到模特面前。’”。“这已经成为一种振奋人心的战斗口号。”

现在,在Schenectady的四家不同的商店里有11条不同的精益生产线,该团队在COVID-19期间一直在进行精益运动训练——尽管社交距离较远,但戴着面具和平板显示器。安德森说:“日韩毛片免费视频一级特黄必须适应,但日韩毛片免费视频一级特黄没有停止。”。它正利用精益中的“改进”来深入研究生产过程,关注进入工厂的原材料质量等方面。阿姆斯特朗说:“日韩毛片免费视频一级特黄正变得越来越细,日韩毛片免费视频一级特黄要回到每个车站,看看支撑这台机器的台阶。这是一条学习曲线。”

阿姆斯特朗说,通用电气在Schenectady的精益化进程的关键部分是让运营商参与进来,并将他们变成流程中最关键的组成部分。他说:“精益生产要求整个团队致力于文化变革,专注于从日韩毛片免费视频一级特黄到运营商的持续改进。”。“日韩毛片免费视频一级特黄从一开始就想让他们买账,唯一的办法就是以身作则。”

可以说他成功了。

 

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